Los momentos de Coaching son “fugaces oportunidades cotidianas” que cada empresario experimenta al interactuar con personas de su equipo, donde un empleado puede dar “pistas” sobre necesidades de crecer y desarrollarse como profesional, dentro de la empresa…
ES UN HECHO. Cada persona tiene un potencial ilimitado, y gran parte de ese potencial puede desarrollarse si la persona tiene la actitud y el deseo para hacerlo.
Por lo anterior, los momentos de Coaching se convierten en un momento ideal para Aprovechar la Buena Actitud y la Predisposición de un colaborador, para incrementar su productividad y eficacia como un Recurso Humano, al mismo tiempo que éste se siente más satisfecho y feliz.
Según Beverly Kaye, para que un empresario pueda aprovechar estos “Momentos de Poder”, debe entrenarse en TRES ASEPCTOS:
• Reconocerlos: El empresario debe estar entrenado para saber cuándo ocurren y como identificarlos.

• Expresión Verbal: El líder debe aprender a comunicar verbalmente, que ha comprendido el mensaje. Es decir, el empleado debe quedarse con la sensación de que su “indirecta” llegó a buen puerto.
• Movilizar al Empleado: Si reconoces ese momento y haces saber verbalmente que lo “has pillado”, lo siguiente es potenciar ese momento, provocando que tu empleado o colaborador de “el siguiente paso”.
Es fantástico, y que puedes aprovechar estos momentos para que tu empresa crezca, mediante el auto crecimiento de los integrantes de tu equipo.
Veamos algunas ideas que te puedan servir como orientación y ejemplo.
Como cualquier persona, cada uno de tus empleados tiene una motivación, manifiesta o latente, de no quedar estancado, de crecer y desarrollarse, de ponerse a prueba a si mismo y demostrar que vale… Sin embargo, los escenarios o caminos que pueden emplear para comunicar esta motivación, son infinitos, y muchas veces, sutiles.
Reconócelos:

Quizás estos momentos vengan por el interés de mostrar nuevas habilidades o dones que una persona sabe que tiene, pero nunca había comentado. O quizás busca una oportunidad de desarrollo o de hacer carrera en la empresa. O quizás deja entrever, de manera sutil, que lo que hoy desempeña, no le llena, no le gusta o se le queda pequeño. O quizás busca algún tipo de retroalimentación sobre una nueva idea. O quizás ese momento venga disfrazado de una iniciativa por cuenta propia: Mire jefe la idea que se me ocurrió para…

Quizás un empleado, en cualquier lugar y de manera informal, te comente: Sabe, he estado investigando en Internet sobre la importancia de las Metas en el Área de ventas, y creo que es un tema muy importante…
O por ejemplo: He visto que necesitan a alguien para Relaciones Públicas, y hace un tiempo hice algunos cursos, o leí algunos libros, o creo que no se me da mal, etc…
O tal vez podría ser algo así: ¿Podría echar una ojeada al almanaque que diseñe para nuestro departamento? ¿O al Blog que hice, para centralizar nuestros comentarios y publicar los temas más divertidos?
Pueden ser innumerables los escenarios en que un empleado BUSCA ALGO MÁS, mediante una conversación informal y breve. Es como un Flash de tiempo, que si lo reconoces, puede ser muy poderoso.
Comunícate Verbalmente y de manera clara.
Cuando identifiques uno de estos momentos, debes dar una retroalimentación clara e instantánea.
Por ejemplo: Juan, me parece realmente interesante lo que me dices de las Metas para el Área de Ventas, no sabía que te apasionaba tanto este tema. ¿Has leído más cosas? Le has comentado algo al Jefe de Ventas.

O por ejemplo: Fantástico el diseño del almanaque Juana, ¿te atreverías con cosas más grandes? ¿Podrías apoyar el trabajo de nuestros diseñadores? O ¿podrías darnos tu criterio, en el diseño de nuestra próxima campaña?

Es puro sentido común. Esta es la importancia de que el empleado sepa que su esfuerzo o intención de mejora, no cayó en “Saco Roto”
Moviliza al Empleado:
Cuando reconozcas ese mensaje y lo hayas comunicado, debes aprovechar el “Momentum” para que el empleado vaya un paso más allá.
Juana, ¿te atreverías a diseñar la Tarjeta de Navidad que cada año enviamos a los clientes? No te prometo que vayamos a imprimir tu diseño, pero me encantaría ver una propuesta tuya.
Luis, si no es mucho pedir, ¿podrías preparar un resumen de tu investigación sobre las metas, y cómo se podría aplicar lo aprendido a nuestra empresa? Sería interesante que lo discutamos con el Jefe de Ventas.

Pedro, nunca imaginé que te hubieses tomado cursos de Relaciones Públicas. En algún tiempo libre que tengas, ¿podrías preparar un borrador con algunas ideas que consideres deberíamos o podríamos implementar? Sería muy interesante conocer tu punto de vista, y quien sabe, quizás puedas simultanear este trabajo con el tuyo, ¿te gustaría?

Estoy convencido que situaciones como las que hemos analizado, pasan de manera regular en tu empresa, pero debes ESTAR ATENTO. Y como te habrás dado cuenta, estos “Momentos de Coaching” pueden resultar tremendamente rentables.
Espero que tomes buena nota y lo apliques
QUE PASARIA SI EN ESTA NUESTRA EMPRESA, TODOS ACTUAMOS COMO LOS DUEÑOS DEL NEGOCIO?
QUE SERIA SI CADA VEZ QUE SE UTILIZA UN RECURSO DE LA EMPRESA LO CONSIDERAMOS COMO PARTE DE MI PATRIMONIO?
COMO PODEMOS TRABAJAR TODOS LOS DIAS CUIDANDO NUESTRO PATRIMONIO PARA QUE ESTE PERDURE?

Los momentos de Coaching son “fugaces oportunidades cotidianas” que cada empresario experimenta al interactuar con personas de su equipo, donde un empleado puede dar “pistas” sobre necesidades de crecer y desarrollarse como profesional, dentro de la empresa…
ES UN HECHO. Cada persona tiene un potencial ilimitado, y gran parte de ese potencial puede desarrollarse si la persona tiene la actitud y el deseo para hacerlo.
Por lo anterior, los momentos de Coaching se convierten en un momento ideal para Aprovechar la Buena Actitud y la Predisposición de un colaborador, para incrementar su productividad y eficacia como un Recurso Humano, al mismo tiempo que éste se siente más satisfecho y feliz.
Según Beverly Kaye, para que un empresario pueda aprovechar estos “Momentos de Poder”, debe entrenarse en TRES ASEPCTOS:
• Reconocerlos: El empresario debe estar entrenado para saber cuándo ocurren y como identificarlos.

• Expresión Verbal: El líder debe aprender a comunicar verbalmente, que ha comprendido el mensaje. Es decir, el empleado debe quedarse con la sensación de que su “indirecta” llegó a buen puerto.
• Movilizar al Empleado: Si reconoces ese momento y haces saber verbalmente que lo “has pillado”, lo siguiente es potenciar ese momento, provocando que tu empleado o colaborador de “el siguiente paso”.
Es fantástico, y que puedes aprovechar estos momentos para que tu empresa crezca, mediante el auto crecimiento de los integrantes de tu equipo.
Veamos algunas ideas que te puedan servir como orientación y ejemplo.
Como cualquier persona, cada uno de tus empleados tiene una motivación, manifiesta o latente, de no quedar estancado, de crecer y desarrollarse, de ponerse a prueba a si mismo y demostrar que vale… Sin embargo, los escenarios o caminos que pueden emplear para comunicar esta motivación, son infinitos, y muchas veces, sutiles.
Reconócelos:

Quizás estos momentos vengan por el interés de mostrar nuevas habilidades o dones que una persona sabe que tiene, pero nunca había comentado. O quizás busca una oportunidad de desarrollo o de hacer carrera en la empresa. O quizás deja entrever, de manera sutil, que lo que hoy desempeña, no le llena, no le gusta o se le queda pequeño. O quizás busca algún tipo de retroalimentación sobre una nueva idea. O quizás ese momento venga disfrazado de una iniciativa por cuenta propia: Mire jefe la idea que se me ocurrió para…

Quizás un empleado, en cualquier lugar y de manera informal, te comente: Sabe, he estado investigando en Internet sobre la importancia de las Metas en el Área de ventas, y creo que es un tema muy importante…
O por ejemplo: He visto que necesitan a alguien para Relaciones Públicas, y hace un tiempo hice algunos cursos, o leí algunos libros, o creo que no se me da mal, etc…
O tal vez podría ser algo así: ¿Podría echar una ojeada al almanaque que diseñe para nuestro departamento? ¿O al Blog que hice, para centralizar nuestros comentarios y publicar los temas más divertidos?
Pueden ser innumerables los escenarios en que un empleado BUSCA ALGO MÁS, mediante una conversación informal y breve. Es como un Flash de tiempo, que si lo reconoces, puede ser muy poderoso.
Comunícate Verbalmente y de manera clara.
Cuando identifiques uno de estos momentos, debes dar una retroalimentación clara e instantánea.
Por ejemplo: Juan, me parece realmente interesante lo que me dices de las Metas para el Área de Ventas, no sabía que te apasionaba tanto este tema. ¿Has leído más cosas? Le has comentado algo al Jefe de Ventas.

O por ejemplo: Fantástico el diseño del almanaque Juana, ¿te atreverías con cosas más grandes? ¿Podrías apoyar el trabajo de nuestros diseñadores? O ¿podrías darnos tu criterio, en el diseño de nuestra próxima campaña?

Es puro sentido común. Esta es la importancia de que el empleado sepa que su esfuerzo o intención de mejora, no cayó en “Saco Roto”
Moviliza al Empleado:
Cuando reconozcas ese mensaje y lo hayas comunicado, debes aprovechar el “Momentum” para que el empleado vaya un paso más allá.
Juana, ¿te atreverías a diseñar la Tarjeta de Navidad que cada año enviamos a los clientes? No te prometo que vayamos a imprimir tu diseño, pero me encantaría ver una propuesta tuya.
Luis, si no es mucho pedir, ¿podrías preparar un resumen de tu investigación sobre las metas, y cómo se podría aplicar lo aprendido a nuestra empresa? Sería interesante que lo discutamos con el Jefe de Ventas.

Pedro, nunca imaginé que te hubieses tomado cursos de Relaciones Públicas. En algún tiempo libre que tengas, ¿podrías preparar un borrador con algunas ideas que consideres deberíamos o podríamos implementar? Sería muy interesante conocer tu punto de vista, y quien sabe, quizás puedas simultanear este trabajo con el tuyo, ¿te gustaría?

Estoy convencido que situaciones como las que hemos analizado, pasan de manera regular en tu empresa, pero debes ESTAR ATENTO. Y como te habrás dado cuenta, estos “Momentos de Coaching” pueden resultar tremendamente rentables.
Espero que tomes buena nota y lo apliques
QUE PASARIA SI EN ESTA NUESTRA EMPRESA, TODOS ACTUAMOS COMO LOS DUEÑOS DEL NEGOCIO?
QUE SERIA SI CADA VEZ QUE SE UTILIZA UN RECURSO DE LA EMPRESA LO CONSIDERAMOS COMO PARTE DE MI PATRIMONIO?
COMO PODEMOS TRABAJAR TODOS LOS DIAS CUIDANDO NUESTRO PATRIMONIO PARA QUE ESTE PERDURE?

Lo que hoy les presento es un discurso de Vincent Vince Lombardi, entrenador de los Green Bay Packers en el Tazón del hielo.
Actualmente este discurso es utilizado para motivar tanto a jugadores de fútbol americano en todo el mundo como a empresarios, trabajadores e incluso estudiantes.

” Ganar no es algo momentáneo, es algo permanente. Uno no gana de vez en cuando, uno no hace las cosas bien a veces, uno hace las cosas bien siempre.
Ganar es un hábito y, lamentablemente, también perder. No hay cabida para un segundo lugar. En mi juego, sólo existe un lugar: El primero. He terminado en segundo lugar dos veces desde que estoy en Green Bay, y no quiero volver a terminar segundo nunca más.
Hay un juego para el segundo lugar, pero es un juego de perdedores, jugado por perdedores. El americano siempre ha mostrado entusiasmo por ser el primero en todo, y por ganar, y ganar, y ganar. Cada vez que un jugador de fútbol ingresa a la cancha, tiene que jugar poniendo todo el cuerpo: Desde la planta de los pies hasta la cabeza. Interviene cada parte del cuerpo. Algunos juegan con la cabeza, y está bien. Uno debe ser inteligente para ser el primero en cualquier actividad a la que se dedique.
Pero lo más importante es que debemos jugar con el corazón, con cada fibra del cuerpo. Si uno tiene la suerte de encontrarse con alguien que use la cabeza y el corazón, esa persona nunca va a salir segunda. Estar a cargo de un equipo de fútbol no se diferencia en nada de dirigir cualquier otra clase de organización, ya sea, un ejército, un partido político o una empresa.

Los principios son los mismos. La mira está puesta en ganar, en derrotar al otro. Tal vez suene duro o cruel. Yo creo que no. Es una realidad que el hombre es competitivo, y que en los juegos más competitivos intervienen los hombres que más compiten, y es por eso que están allí: para competir. Una vez que ingresan al juego, deben conocer las reglas, los objetivos. El propósito es ganar limpiamente, como es debido y siguiendo las reglas, pero ganar.

A decir verdad, nunca conocí a alguien respetado por su trabajo que, a la larga, en lo más profundo de su corazón, no aprecie el trabajo intenso, la disciplina. Todo hombre bueno desea disciplina y enfrentar la cruel realidad que implica un combate cuerpo a cuerpo. No digo esto porque crea en la naturaleza bruta del hombre o en que el hombre tenga que ser una persona insensible para competir. Creo en Dios y en la decencia del ser humano.

Sin embargo, creo firmemente que la hora más preciada de cualquier hombre -el mayor logro de todo aquello que considera importante- es cuando, después de haber trabajado hasta el cansancio por una buena causa, se recuesta en el campo de batalla, agotado y victorioso.”

Vincent Lombardi
Coach de los Empacadores de Green Bay (1967)

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 Cuando Henry Ford decidió fabricar su famoso motor V8, quiso construir un motor con los ocho cilindros alojados en un solo bloque, y dio instrucciones a sus ingenieros para que produjeran un prototipo del motor. El proyecto estaba ya volcado sobre el papel, pero los ingenieros acordaron que era desde todo punto imposible embutir ocho cilindros en un motor de un solo bloque. -Prodúzcanlo de todas maneras – dijo Ford. -Pero ¡es imposible! – replicaron ellos. -Adelante -ordenó Ford-, y no dejen de trabajar hasta haberlo conseguido, no importa cuánto tiempo haga falta. Los ingenieros pusieron manos a la obra. No tenían otra opción si querían seguir formando parte del equipo de Ford. Seis meses transcurrieron sin que obtuvieran resultados. Pasaron otros seis meses, y todavía no habían conseguido nada. Los ingenieros probaron todos los planes concebibles para llevar a cabo el proyecto, pero aquello parecía incuestionable: ¡imposible! Al cabo de un año, Ford se reunió con los ingenieros, que volvieron a informarle de que no habían hallado manera de cumplir sus órdenes. -Sigan con el trabajo -dijo Ford-, quiero ese motor, y lo tendré. Continuaron haciendo pruebas, y entonces, como por arte de magia, el secreto quedó desvelado. ¡La determinación de Ford había ganado una vez más! Quizás esta historia no esté descrita con precisión de detalles, pero las circunstancias y el resultado son los correctos. Deduzca de ella, usted que desea pensar y hacerse rico, el secreto de los millones de Ford, si puede. No tendrá que buscar muy lejos. Henry Ford tuvo éxito porque comprendió y aplicó los principios del éxito. Uno de ellos es el deseo; saber lo que uno quiere. Recuerde esta historia de Ford mientras lee, y señale las líneas en que se describe el secreto de su extraordinaria proeza. Si puede hacer esto, si usted es capaz de poner el dedo en el particular grupo de principios que hicieron rico a Henry Ford, usted puede igualar sus logros en casi cualquier oficio para el que esté preparado.

El método por el que el tus metas se pueden transmutar en realidad consiste en seis pasos prácticos y definidos, que son los siguientes:

PRIMERO: determine la meta exacta que desea. No basta con decir: «Quiero mucho dinero». Sea específico en cuanto a la cantidad. (Hay
una razón psicológica para esta precisión)

SEGUNDO: determine con exactitud lo que se propone dar a cambio de la meta que desea. (No se recibe algo por nada.)

TERCERO: establezca un plazo determinado en el que se propone alcanzar o poseer esa meta que desea.

CUARTO: cree un plan preciso para llevar a cabo su deseo, y empiece de inmediato, sin que importe si se halla preparado o no, a poner el plan en acción.

QUINTO: escriba una declaración clara y concisa de la meta que se propone lograr, apunte el tiempo límite para esta adquisición, aclare lo que se propone dar a cambio del logro de su meta, y describa con exactitud el plan mediante el que se propone acumularlo.

SEXTO: lea su declaración en voz alta, dos veces al día, una vez antes de acostarse, y otra, al levantarse. Mientras lee, vea, sienta y piénsese ya en ‘posesión de su objetivo’.

Es importante que siga las instrucciones descritas en estos seis pasos. En especial observe y siga las instrucciones del sexto paso. Tal vez se queje de que le resulta imposible «verse en posesión de su objetivo» antes de tenerlo realmente. Aquí es donde el deseo ardiente acudirá en su ayuda. Si usted realmente desea eso que establecio con tanta vehemencia que su deseo se ha convertido en una obsesión, no tendrá dificultad en convencerse de que lo adquirirá. El caso es desearlo, y llegar a estar tan determinado a poseerlo que se convenza de que lo tendrá.
Piense y Hágase Rico Napoleón Hill

Conoce qué estrategias funcionan y cuáles no para lograr que tu personal sea más productivo y genere mejores resultados.

Los Lideres de negocios necesitan asegurarse de que sus empleados son productivos y que están deseosos de hacer el mejor trabajo posible. Pero en toda industria y organización hay gente que simplemente no realiza sus tareas con la calidad necesaria y esto puede representar problemas costosos para una organización.
Además, los líderes a menudo pierden la brújula cuando tratan de incrementar el rendimiento de los empleados. Y es que existen muchos mitos alrededor de este tema. Aprende a reconocerlos y aplica estrategias realmente efectivas que te ayudarán a tener trabajadores felices y productivos.
Mito 1. Sólo el dinero motiva. Si le pagas a alguien suficiente dinero, será capaz de hacer casi cualquier trabajo. Y cuando ofreces bonos como recompensa, los beneficiarios se sienten muy felices y trabajan mejor. Sin embargo, hay estudios que señalan que esa felicidad dura poco, pues al cabo de unos meses los trabajadores ya no recuerdan el premio. Esto se debe a que el dinero, en sí y por sí mismo, no motiva continuamente a los individuos y es de corto plazo.
Estrategia. El reconocimiento y el estatus son los verdaderos motivadores que mejoran el desempeño. ¿Por qué? Mientras el dinero puede servir para levantar el ánimo, una felicitación ante el grupo por el trabajo bien hecho resulta más satisfactoria. Por ejemplo, el colaborador que vende más productos que cualquier otro en su departamento y es recompensado por su jefe con un bono, no sólo se sentirá orgulloso de sus logros, además obtendrá el reconocimiento de colegas y clientes.
Crea situaciones que permitan a tu empleado saber y sentir que consiguió una meta. Ellos responden más a las oportunidades para alcanzar objetivos que les otorguen reconocimiento, desarrollo, enriquecimiento y crecimiento laborales.
Mito 2. Basta con mantenerlos contentos. A menudo los dueños de empresas hacen circo, maroma y teatro para tener entretenidos a sus trabajadores: algunos les proporcionan salones de juegos, televisión por cable o áreas recreativas. La teoría dice que si se mantiene animado al personal durante sus descansos, ello se traducirá en un incremento en la motivación y la productividad. Desafortunadamente, esto no es muy efectivo.
Estrategia. Los empleados desean y esperan sus descansos durante todo el día y, cuando es el momento, los disfrutan e incluso los hacen perdurar. Pero la satisfacción que obtienen durante este periodo no necesariamente se traduce en mejor o mayor calidad en su desempeño. Asegúrate de mantener ese estado de ánimo a lo largo del día y de ofrecerles un ambiente laboral donde se sientan a gusto y que cumpla sus expectativas.
Mito 3. Es mejor ignorar los conflictos. Con frecuencia los jefes y empleados, por igual, prefieren no hacerle caso a un problema en vez de abordarlo, ya que esperan que desaparezca solo. Incluso son muchos los directivos que están más preocupados por agradar que por cumplir con sus responsabilidades y atender los asuntos difíciles rápidamente.
Estrategia. Pasar por alto una situación problemática no le ayuda a nadie. De hecho, ignorarla es la peor alternativa, pues con el tiempo puede convertirse en una complicación mayor. Si estás al frente del negocio, tu tarea es obtener información de los miembros del grupo para determinar la magnitud del problema y tomar las medidas apropiadas para corregirlo.
Mito 4. Algunas personas simplemente no están motivadas. Este es un error muy común. Todo el mundo está animado… pero por distintas razones. Un ejemplo: un colaborador que, en lugar de trabajar, está enfrascado en un juego de computadora o enviando correos electrónicos personales. Se podría pensar que al individuo no le interesa su empleo porque no está realizando sus labores, pero esto puede no ser totalmente cierto. En ese momento, el empleado ocioso está motivado, quizá demasiado. Sólo que ese entusiasmo no está orientado al trabajo ni resulta productivo para la compañía.
Estrategia. Hazle saber a este colaborador que su comportamiento no es aceptable y que esta situación afecta al resto de la organización. El reto es descubrir lo que en verdad lo motiva y hacer coincidir esos elementos con la descripción de sus labores (asumiendo que valga la pena conservar a esa persona como parte de la nómina).
Mito 5. Los empleados listos no necesitan motivación. Todos quieren gente lista que trabaje para ellos porque aprenden mejor, se adaptan fácilmente y trabajan rápido. Los jefes pueden creer, equivocadamente, que no necesitan pasar mucho tiempo con este tipo de colaboradores, ni prestarles atención. Pero la inteligencia y la automotivación no necesariamente van de la mano. Muchos empleados listos no son capaces de descubrir qué los motiva y tienden a aburrirse o frustrarse con facilidad. El resultado es una falta de interés y de productividad.
Estrategia. Fomenta una atmósfera donde el empleado se sienta motivado y estimulado. Averigua qué le interesa hacer a tu equipo de trabajo en sus tiempos libres, cuáles son sus inquietudes, qué aspectos de su trabajo le resultan interesantes o emocionantes, y cuáles le aburren.
————————————————————————–
10 incentivos rápidos
1 Elogia al empleado por el trabajo bien realizado, incluso si está parcialmente bien hecho.
2 Invita a tu personal a desarrollar una carrera laboral más satisfactoria, incluyendo promociones que se basen en resultados concretos.
3 Plantea claramente tus expectativas sobre la realización de las tareas.
4 Cerciórate de que la descripción del trabajo incluya actividades variadas.
5 Asegúrate de que el colaborador sepa que su labor tiene un impacto en todo el proceso de trabajo, del cual otros también forman parte.
6 Verifica que el empleado sienta que lo que hace tiene sentido.
7 Siempre ofrece retroalimentación, señalando tanto los aspectos positivos como los negativos.
8 Permite que el trabajador goce de cierta autonomía con base en sus logros previos y en la planeación de metas.
9 Incrementa la profundidad y el alcance de lo que el empleado está haciendo en este momento.
10 Ofrece a tus colaboradores oportunidades para tener éxito.
Autor: David Javitch es consultor en psicología organizacional y especialista en temas de liderazgo y manejo de recursos humanos.

Escrito por Robin Sharma, 3 de enero de 2010.

SUEÑO:
SER RECONOCIDO COMO UN LIDER EN MI AREA DE TRABAJO.

VISION:
SER EL LIDER DEL AREA ADMINISTRATIVA CON EL PERSONAL CON EL MAS ALTO DESEMPEÑO Y CON EL MAYOR LOGRO DE METAS.

Se podria ver un poco pretensioso, pero este es uno de mis sueños, voy a poner mi mejor esfuerzo en lograrlo y obtener los mejores resultados.
En estas epocas de fin de año, de festividades y de alegria, creo o les pido no olvidar el punto principal de estos dias, primero que es la forma en como los cristanos celebran la llegada de JESUS, entonces tengalo presente aun en un espacio de sus ocupados dias.
Segundo, se cierra un año de trabajo, dedicacion y logros en diferentes medidas para cada uno y tambien epoca de hacer metas, sueños, esperanzas, seria de gran utilidad y ademas algunos autores lo mencionan, dicen que el 99 % de las personas que no escriben sus metas al final no la logran. En cambio que el 90 % de las pesonas que escriben sus metas las cumplen, entonces te invito a que tomes nota de tus sueños y metas y los tengas consigo en este proximo 2010.

Mantente cerca de tu equipo 
Por: Daniela Clavijo

Michel Domit convirtió El Santuario, un hotel de lujo y fraccionamiento ubicado a pocos kilómetros de Valle de Bravo, en un negocio sustentable y rentable. ¿Su secreto? Ser un líder alcanzable y respetado. ¡Conoce su historia!

Cada dos meses, sin excepción, Michel Domit se toma un tiempo para platicar con sus colaboradores.
Su objetivo es escuchar sus problemas, identificar sus habilidades, impulsar sus virtudes y trabajar en sus defectos. “¿Qué necesitas, qué quieres y qué harás para lograrlo?”, les pregunta.
Y no son sólo palabras. Cuando el empresario llega a El Santuario Resort -un hotel ubicado a 15 kilómetros del centro de Valle de Bravo, Estado de México, que fundó hace 15 años- llama a cada uno de sus 70 empleados por su nombre, los saluda y escucha con atención lo que tienen que decirle. Pero también espera resultados de su gente: por ejemplo, si alguien pide herramientas para mejorar una actividad específica, tiene que dar datos concretos de cuáles serán las mejoras. Y cumplirlas.
Así, al ser un líder alcanzable, pero a la vez admirado y respetado, Domit consiguió motivar a sus trabajadores, lograr que asumieran el proyecto como propio y, en definitiva, impulsar el crecimiento de su empresa.
“El Santuario se debe a su gente”, afirma el presidente y director de Grupo Domit, del que forma parte este hotel que cuenta con 64 suites y que aloja el spa más lujoso de América Latina. Además, el terreno donde está ubicado ha elevado su valor 100 veces desde su fundación, pues el costo por metro cuadrado pasó de US$2 en 1994 a US$200 en 2009.
“Los emprendedores que estén lejos de su gente y la vean como un medio más, no pueden ser grandes empresarios, ni mucho menos grandes líderes”, dice contundente Domit, quien con esta filosofía construyó un negocio innovador y con altos niveles de productividad. Por ejemplo, su personal tiene un índice de rotación de sólo un 10% anual.
“Sin mis colaboradores no sería nada de lo que soy hoy”, asegura el emprendedor. “Por eso, para mí son mi familia de trabajo y siento que es mi obligación y compromiso que ellos y sus familiares estén bien”.
Hechos, no palabras
Michel Domit no sólo habla, actúa. En su empresa, las teorías sobre motivación y fortalecimiento de equipos de trabajo de los grandes libros de management son aplicadas en serio. Él es el líder de un negocio que construye día a día el compromiso de sus empleados con base en tres factores fundamentales: un equipo formado por líderes, una clara estructura de trabajo, y, por supuesto, una comunicación fluida entre todas las partes de la compañía.
Domit pone especial atención en reconocer públicamente los logros de cada colaborador, así como los éxitos comunes. En las reuniones con su equipo, hace que todos se concentren en los detalles que pueden mejorar a nivel profesional y personal.
En El Santuario existe además una estructura de pagos clara al repartir las utilidades: los puestos más altos de la empresa son remunerados según el nivel de ocupación del hotel y las ventas. Es buen camino para aumentar la productividad. “Aplicamos esta medida porque así los gastos fijos no te absorben”, explica Domit.
Para lograrlo se necesita una estructura flexible que permita reducir gastos, principalmente en época de crisis o cuando las ventas son bajas. Pero a su vez con la que, en periodos de abundancia, se pueda premiar y motivar a los integrantes más valiosos del equipo. Así, todos estarán comprometidos no sólo para mantener su trabajo, sino para generar más ventas e impulsar la expansión de la empresa.
Ve más allá
Michel Domit, cineasta de profesión y heredero de una empresa familiar, está orgulloso de asumirse como un empresario que sabe fusionar sus conocimientos de negocio con su gran espiritualidad. Tanto, que está convencido de que “emprender tiene muy poco que ver con el dinero. Éste es sólo un medio y si lo conviertes en un fin, ya te perdiste”, asegura.
Para él, en la medida en que tengas más, vas a poder hacer más. Y en el caso de El Santuario, su primer negocio ajeno al legado familiar y concebido desde su creación como un proyecto ecológico, tiene una misión: devolverle a la tierra tan sólo una parte de lo que le da al hombre y a la sociedad.
En los más de dos millones de metros cuadrados donde se ubica El Santuario -que además del hotel y el spa cuenta con club de golf, club náutico, club hípico, fraccionamiento y centro de convenciones- el 85% del terreno son áreas verdes y sólo el 15% tiene construcciones. “Tiene un concepto arquitectónico especial”, señala.
Llegar a esta meta no fue fácil. El camino de Domit estuvo lleno de obstáculos, falta de liquidez y credibilidad en su proyecto. “Imaginé El Santuario en una meditación en la que se me apareció mi padre”, recuerda. “Todos decían que estaba loco”. Pero esa locura hoy da buenos resultados económicos, ya que cada año el hotel recibe alrededor de 5,000 huéspedes.
La belleza del lugar, el valor de la tierra y su fe en el proyecto fueron las razones que le permitieron a Domit convencer al socio o cliente más desconfiado. Él sabía que su idea era rentable y, a pesar de la crisis económica que se vivía en México en 1994, consiguió el dinero suficiente para cubrir los plazos que le permitirían pagar por la montaña de cuarzo sobre la que está construido su hotel.
“Vence el miedo al qué dirán y ten seguridad en ti mismo, porque cuando estás convencido, no habrá nada ni nadie que te limite”, aconseja. Esto aplica también para los empleados, “porque la gente que no cree en ti no puede aportar nada”.
Para el futuro, el sueño de Domit es cruzar las fronteras. “Ahora tenemos que hacer que El Santuario llegue a todos los rincones del mundo”, plantea el emprendedor como su próxima meta. El reto es que en 10 años existan 20 Santuarios alrededor del mundo. Todos con la misma idea de alimentar el alma de las personas.
La receta del emprendedor exitoso
No existen emprendedores grandes o pequeños. Siempre que arranques un proyecto, asúmete como uno de verdad.
Lo primero que te convierte en un empresario es la motivación. Si no la tienes, no intentes abrir una empresa. El siguiente paso es convencerte de que tu idea puede ser una realidad.
Un emprendedor siempre hace de una crisis una oportunidad. Cuando Michel Domit entró al mundo de los negocios en realidad no quería ser empresario. La empresa de zapaterías de su familia estaba en números rojos, pero decidió abrir nuevas tiendas. Hoy, además de mantener el negocio familiar, cuenta con un proyecto propio. “Las crisis son un reto y nosotros estamos hechos para aprender a través de ellas”, afirma.
La cualidad más importante de un emprendedor es su imaginación. Busca cursos y actividades que la fomenten.
Para Domit, muchos emprendedores tienen como primera motivación el dinero. Sin embargo, está convencido de que en México existe una nueva generación de empresarios dispuestos a dejarle un legado al mundo. “Al arrancar tu empresa delega funciones y reorganízala cada seis meses, para que funcione contigo o sin ti”
Confía en ti mismo. Sólo así no habrá nada ni nadie que te haga cambiar de opinión.
Haz que la gente se enamore de tu proyecto y no de ti. “Tú eres un granito pequeño de la maquinaria”.
Claves para formar equipos de alto desempeño
1. Fíjate una meta y los pasos que necesitas para llegar a ella.
Integra a tu negocio personas con diferentes niveles de conocimiento y experiencia para alcanzar tus objetivos.
2. Establece las habilidades que necesitas en cada puesto y asegúrate de que quien ocupe la plaza disfrute de las metas conjuntas y del trabajo en equipo.
3. Aunque seas el líder, apóyate en una estructura que facilite el cumplimiento de la misión de tu negocio.
4. Comunica y pide retroalimentación. Escucha a tus trabajadores, siempre aportarán nuevas ideas.
5. Forma líderes en el grupo de trabajo, pero no te olvides de fortalecer siempre las aptitudes de todos los miembros.
6. Delega y da poder de decisión. Organiza reuniones periódicas para que todos compartan sus ideas e identifiquen sus habilidades.
7. Reconoce los logros y transfórmate en un líder alcanzable.
8. Remunera a tus empleados de manera justa, según sus logros.
9. Crea una estructura flexible en la que los cambios y retos no se conviertan en un obstáculo.
10. Integra a tu negocio personas con diferentes niveles de conocimiento y experiencia para alcanzar tus objetivos.

Cuando eras un niño, cual era tus sueño o tus sueños, cuando eras adolescente podias alcanzar y soñar con lo que tu deseabas, todo el mundo estaba en la palma de tu mano.

Crecemos y esos sueños no se hacen realidad, por muchas circunstancias, tu vida, tu familia, tu situacion economica y poco a poco se acaba todo eso y entramos a nuestra realidad, nuestro quehacer diario, estudiamos, trabajamos, nos casamos (algunos), y ya no hay tiempo para soñar, hay que pagar cuentas, atender asuntos sociales, familiares, laborales y tu sueño esta por ahi guardado en tu mente.

Recuerda y trae ahora cual es tu mas grande sueño, cuanto darias hoy por ver realizado ese sueño.

Imagina que solo te quedan algunos meses de vida y se te va a conceder tu sueño, que harias, lo buscarias, piensa como serias si eso que tanto quieres esta contigo.

Hay quien ya tiene su sueño y lo esta viviendo, puedes compartirlo conmigo?

Si alguna vez escuchaste sobre la LEY DE LA ATRACCION esta nos dice que lo que tenemos o somos nostros mismos lo atraemos, consiente o inconsientemente, eso es una verdad.

AHORA TE DEJO ACA LA PRUEBA PARA LOGRAR TU SUEÑO, DEL LIBRO “VIVE TU SUEÑO” DE JOHN C. MAXWELL.

Si tienes tiempo y peudes invertir unos minutos en tus sueños trata de contestar estas preguntas y al final sabras si estas proximo o lejano de tus sueños.

“1.- ES ESTE SUEÑO REALMENTE MI SUEÑO?

A.- YO SERIA LA PERSONA MAS CONTENTA DEL MUNDO SI LOGRARA MI SUEÑO.

B.- HE COMPARTIDO MI SUEÑO PUIBLICAMENTE CON OTRAS PERSONAS, INCLUYENDO A MIS SERES QUERIDOS.

C.- OTROS HAN DESAFIADO MI SUEÑO, Y YO AUN LO ANHELO.

2.- PUEDO VER MI SUEÑO CLARAMENTE?

A.- PUEDO EXPLICAR LO ESCENCIAL DE MI SUEÑO EN UNA SOLA ORACION

B.- PUEDO CONSTESTAR CASI CUALQUIER PREGUNTA SOBRE EL QUE (SI NO EL COMO ) DE MI SUEÑO

C.- HE ESCRITO UNA CLARA DESCRIPCION DE MI SUEÑO QUE INCLUYA LAS PRINCIPALES CARACTERISTICAS U OBJETIVOS

3.- ESTOY DEPENDIENDO DE FACTORES BAJO MI CONTROL PARA LOGRAR MI SUEÑO?

A.- SE CUALES SON MIS MEJORES TALENTOS Y MI SUEÑO DEPENDE MUCHO DE ELLOS.

B.- MIS HABITOS ACTUALES Y PRACTICAS DIARIAS CONTRIBUYEN PODEROSAMENTE AL POSIBLE EXITO DE MI SUEÑO.

C.- ES MUY PROBABLE QUE MI SUEÑO SE CONVIERTA EN REALIDAD AUN SI NO TENGO SUERTE, SI GENTE IMPORTANTE ME IGNORA O SE ME OPONE, O SI ENCUENTRO SERIOS OBSTACULOS.

4.- ME IMPULSA MI SUEÑO A SEGUIRLO?

A.- NO SE ME OCURRE NADA QUE PREFERIRIA HACER EN LUGAR DE VER QUE SE CUMPLA MI SUEÑO.

B.- PIENSO EN MI SUEÑO TODOS LOS DIAS Y A MENUDO ME DESPIERTO Y ME QUEDO DORMIDO PENSANDO EN EL.

C.- ESTE SUEÑO HA SIDO CONTINUAMENTE IMPORTANTE PARA MI DURANTE POR LO MENOS UN AÑO.

5.- TENGO UNA ESTRATEGIA PARA ALCANZAR MI SUEÑO

A.- TENGO UN PLAN ESCRITO DE COMO TRATARE DE ALCANZAR MI SUEÑO

B.- HE COMPARTIDO MI PLAN CON TRES PERSONAS QUE RESPETO PARA OBTENER SU REACCION

C.- HE REALIZADO CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN MIS PRIORIDADES Y HABITOS LABORALES PARA PONER MI PLAN EN ACCION.

6.- HE INCLUIDO A LAS PERSONAS QUE NECESITO PARA CONVERTIR MI SUEÑO EN REALIDAD?

A.- ME HE RODEADO DE GENTE QUE ME INSPIRA Y QUE ES HONESTA CONMIGO EN LO QUE SE REFIERE A MIS PUNTOS FUERTES Y MIS DEBILIDADES.

B.- HE RECLUTADO A PERSONAS CON DESTREZA QUE COMPLEMENTEN LAS MIAS PARA QUE ME AYUDEN A ALCANZAR MI SUEÑO.

C.- HE TRANSFERIDO LA VISION DE MI SUEÑO A OTROS Y ELLOS COMPARTEN LA POSESION DE ESTE.

7.- ESTOY DISPUESTO A PAGAR EL PRECIO DE MI SUEÑO?

A.- PUEDO MENCIONAR LOS COSTOS ESPECIFICOS QUE YA HE PAGADO HACIA EL LOGRO DE MI SUEÑO

B.- YA HE CONSIDERADO LO QUE ETOY DISUPUESTO A INTERCAMBIAR PARA ALCANZAR MU SUEÑO.

C.- NO ESTARE COMPROMETIENDO MIS VALORES, NI ARRUINANDO MI SALUD, NI PERJUDICANDO A MI FAMILIA POR IR EN POS DE MI SUEÑO.

8.- ME ESTOY ACERCANDO A MI SUEÑO?

A.- PUEDO IDENTIFICAR OBSTACULOS QUE YA HE VENCIDO EN LA BUSQUEDA DE MI SUEÑO.

B.- HAGO ALGO TODOS LOS DIAS AUN SI ES MUY PEQUEÑO, PARA ACERCARME A MI SUEÑO.

C.- ESTOY DISPUESTO A HACER COSAS EXTRAORDINARIAMENTE DIFICILES PARA CRECER Y CAMBIAR A FIN DE PODER ALCANZAR MIS SUEÑOS.

9.- ME TRAE SATISFACCION TRABAJAR PARA CUMPLIR MI SUEÑO?

A.- ESTOY DISPUESTO A ABANDONAR MI IDEALISMO PARA HACER QUE MI SUEÑO SE CONVIERTA EN REALIDAD.

B.- ESTOY DISPUESTO A TRABAJAR DURANTE AÑOS O INCLUSO DECADAS PARA ALCANZAR MI SUEÑO PORQUE ASI ES DE IMPORTANTE PARA MI.

C.- DISFRUTO IR EN POS DE MI SUEÑO TANTO QUE AUN SI FRACASO, CONSIDERARE QUE PASE MUY BIEN MI VIDA.

10.- SE BENFICIAN OTROS CON MI SUEÑO?

A.- PUEDO NOMBRAR A PERSONAS ESPECIFICAS ADEMAS DE MI QUE SE BENFICIARAN SI SE CUMPLE MI SUEÑO.

B.- ESTOY TRABAJANDO PARA FORMAR UN EQUIPO QUE PIENSA DE MANERA SIMILAR A FIN DE ALCANZAR MI SUEÑO.

C.- LO QUE ESTOY HACIENDO PARA ALCANZAR MI SUEÑO TENDRIA IMPORTANCIA EN CINCO, VEINTE O CIEN AÑOS.”

Si respondiste como verdadero cada una de las declaraciones, te felicito en grande pues vas en camino a cumplir tu sueño, si al contrario algunas no son verdaderas entonces debes revisar tu accionar diario, reflexiona en cada una de estas preguntas y encamina tus esfuerzos en ellas para lograr tu gran sueño.

Esto lo puedes encontrar en mi blog

Luis German Flores De la Rosa

Monterrey, N.L
Mexico, D.F.

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